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トップページ作品一覧DessertLove-彼とのはじまり->サポート 

■デザートラブサポートページ

製品には万全を期しておりますが、一部不具合が報告されており、皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の不具合のサポートに関しては、このページにて対応させて頂きます。

日付 不具合情報
2005.4.25 アンインストールできない問題に関して
2005.2.17 最新版修正プログラムを用意致しました
2005.2.16 インストールが出来ない現象に関して
2005.2.16 修正プログラムのインストール実行時に不正な処理でパッチの
インストーラーが落ちる現象に関して
2005.2.10 修正プログラムを用意致しました
2005.1.25 修正プログラムを用意致しました
2004.12.30 修正プログラムを用意致しました
2004.12.22 wuvorbis.dllが表示されていない場合
2004.12.20 ゲームが起動できない現象に関して
   



■アンインストールできない問題に関して 2005.4.25

注:この度掲載致しました内容は、操作を誤るとマシンが正常に動作しなくなる危険性があります。
操作を誤った際など、弊社では責任を負いかねますので、皆様の自己責任で操作を行って下さいます様、宜しくお願い致します。


ゲームのアンインストールを行ったのに、プログラムの追加と削除から
情報が消えない等の報告を数件受けております。
この件に関して考えられる原因としては…

・インストールしたフォルダを移動したり、
 ファイル名を変更したりしている。

ゲームのフォルダやパス名は、インストール情報としてレジストリに
書き込まれています。
なので、フォルダを移動したりフォルダ名の変更を行うと、
記録されている情報と合わなくなり、今回の様な状態になってしまいます。

・ハードウェアの増設
HDDやCDなどのドライブを増設した場合、ドライブの番号が
変更されてしまう事があります。
この場合も上記と同様の理由から、アンインストールができなくなって
しまいます。

・ゲームのインストールされているフォルダを
 直接削除してしまった。

削除するべきファイルが存在せず、レジストリからも情報を削除することが出来なくなっています。



以上の様な状況で、ゲームを完全に削除できない、またはインストールできない方は、自己の責任で以下の操作を行ってください。

1)フリーウェア『窓の手』をダウンロードし、
 インストールを行ってください。
 Copyight(C) 1997-2004 Masami Ikawa


2)窓の手を実行し、アンインストールのタブをクリックしてください。


3)以下の様な画面が表示されるので、DesserstLoveを選択し、『→』を押してください。


4)”削除したアンインストール情報”にDesserstLoveが入力されたのを確認したら、『設定反映』ボタンを押してください。


5)これでレジストリ削除完了です。
 稀に ■インストールが出来ない現象に関して と同様の症状が出る場合がありますが、同じ方法でインストールが実行できますのでリンク先を参照し、インストールを実行してください。

今回の掲載にあたり、フリーウェアの 窓の手 を使用させて頂いております。
この件に関してのお問い合わせは、弊社サポートページにお願い致します。
(窓の手 作者様へのお問い合わせはご迷惑になりますのでご遠慮願います)

Copyight(C) 1997-2004 Masami Ikawa



■修正プログラム 2005.02.17

今回提供しますプログラムは、通常版/特別仕様版 共通の不具合を解消するプログラムです。通常版/特別仕様版、共に同じプログラムになりますのでダウンロードしアップデートを行ってください。

前回(2005.02.10)の内容も含む修正プログラムになりますので、初めてアップデートを行うお客様も今回の修正プログラムを実行して頂ければ以前の不具合も修正されます。
前回の修正プログラムをすでに実行されたお客様も同様のプログラムになりますので、前回と同じ方法でアップデートを行ってください。

■DLupdate20050217.EXE → 

 

【更新内容】

■02/10バージョンの修正ファイルで、一条のシーン回想における不具合が再発生していたのを修正しました。

(2005.2.17 更新)


■インストールが出来ない現象に関して

ゲームをインストールしようとした際に、「指定のファイルが見つかりません」というメッセージが出てしまい、ゲームをインストールできないという報告を数件受けております。

以上のような症状で、ゲームがインストール出来ない方は以下の手順でゲームをインストールしてください。


 1)マイコンピュータを開き、CDドライブにゲームディスクが
  入っていることを確認します。

 2)CDドライブを選択し、右クリックでメニューを表示し、
  エクスプローラを選択してください。


 注:ご使用のマシン環境により画像とは多少表示内容が異なります。

 3)CD内の内容が表示されますので、"Setup.exe"をダブルクリックし、
  実行してください。



 4)これで正常にインストールできると思われます。

(2005.2.16 更新)


■修正プログラムのインストール実行時に不正な処理でパッチの
 インストーラーが落ちる現象に関して

現在公開されているデザートラブ修正プログラムをインストールしようとした際に、不正な処理などのエラーメッセージが表示されたりし、
正しく修正プログラムを実行できないという報告を数件受けております。

以上のような症状で、修正プログラムがインストール出来ない方は
以下の手順で修正プログラムをインストールすることが出来ます。

 1)修正プログラムをダウンロードし、ファイルを解凍します。
  修正プログラムの解凍手順は、コチラの 1) 〜 2) をご覧下さい。

 2)ファイルをデザートラブのインストールされているフォルダを
  開き"plugin"ファルダと"patch.xp3"ファイルをコピーをします。


 3)これで修正パッチをインストール事になります。

注:デザートラブのインストールされているフォルダの開き方
デフォルトではC:\ProgramFiles\TiramisuVilla\DessertLoveに
インストールされています。
デスクトップに作成されたショートカットを右クリックし、
プロパティ→「リンク先を探す」をクリックして下さい。
インストールされているフォルダが開きます。

(2005.2.16 更新)


■特別仕様版における、結城の回想シーンでのイベント絵に横線が入っていた不具合を修正しました。

(2005.2.10 更新)


■一条のシーン回想における、メッセージウィンドウの表示が、画面上に表示されてしまう不具合を修正しました。

■祐太郎シナリオにおける、一部メッセージが再生されていなかった不具合を修正しました。

(2005.1.25 更新)


■次のようなダイアログが表示され、ゲームを開始することが出来なかった不具合を修正しました。


■特別仕様版における、結城のメッセージテキストと音声が違っていた不具合を修正しました。

■特別仕様版における、結城のイベント絵に線が入っていた不具合を正しました。

■ゲーム中、一部の立ち絵やイベント絵が表示されたままでゲームが進行していた不具合を修正しました。

(2004.12.30 更新)


【更新手順】

1)ダウンロードしていただきました DLupdate20050217.exe を実行してください。

解凍先を選択し「OK」を押してください。

2)指定した解凍先に「DLupdate20050217」 というフォルダが生成されますので、そのフォルダを開いてください。

3)update.exe が確認できましたら、選択して実行してください。
 正常にインストールされている場合、更新作業を開始します。

4)正常に更新が完了した旨、メッセージボックスが表示されましたら、OKボタンを押し、update.exe を終了してください。

5)以上で更新作業は完了です。
 残りました DLupdate20050217 フォルダにつきましては、削除いただいて構いません。

※お客様の環境によっては、update.exe などのファイル名の最後の.exe が表示されない場合がございます。
 このときはウィンドウのメニューバーから、 [表示]-[詳細]として、「種類」の欄に「アプリケーション」と表示されるファイルを選択、実行してください。

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■ゲームが起動できない現象に関して 2004.12.20

ゲームを起動した際に、以下のようなエラーメッセージが表示され、ゲームを起動することができないという報告を数件受けております。

画像1
<画像1>

起動時に画像1の様なダイアログが表示され、ゲームを起動できない場合には以下の手順でファイルを削除してください。

1、デザートラブのインストールされているフォルダを開きます。
デフォルトではC:\Program Files\TiramisuVilla\DessertLoveにインストールされています。
デスクトップに作成されたショートカットを右クリックし、「プロパティ」→「リンク先を探す」をクリックして下さい。
インストールされているフォルダが開きます。

2、wuvorbis.dllというファイルがありますので、このファイルを削除してください。

通常、ゲームを起動した際にwuvorbis.dllというファイルが一時的に作成され、ゲーム終了時には自動的に削除されます。
今回のエラーが発生された方は、ゲーム起動中に不正な処理などでPCがダウンしたり、フリーズしたりしてwuvorbis.dllが削除されず、そのまま残っているのが原因と思われます。

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■wuvorbis.dllが表示されていない場合 2004.12.22

1、デザートラブのインストールされているフォルダを開きます。
デフォルトではC:\Program Files\TiramisuVilla\DessertLoveにインストールされています。
デスクトップに作成されたショートカットを右クリックし、プロパティ→「リンク先を探す」をクリックして下さい。
インストールされているフォルダが開きます。


2、wuvorbis.dllが表示されていない方は画像2の様な状態かと思われます。


<画像2>

wuvorbis.dllを表示させる為に以下の操作を行って下さい。
メニューバーの「表示」→「フォルダオプション」の順に選択。


3、フォルダオプションのウィンドウが開きます。
  ウィンドウが表示されたら、「表示」タブをクリックすると画像3の内容が表示されます。


<画像3>

「隠しファイルとシステムファイルを表示しない」が選択されていたら、「すべてのファイルを表示する」を選択し、OKを選択して下さい。


4、wuvorbis.dllが表示されますので、これを削除してください。
  間違って違うファイルを削除すると大変危険ですので、削除する際にはファイル名を間違えないようお気を付け下さい。


5、これでゲームが起動できるかと思います。

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