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トップページ作品一覧DessertLove-彼とのはじまり->サポート 

■デザートラブサポートページ

製品には万全を期しておりますが、一部不具合が報告されており、
皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の不具合のサポートに関しては、このページにて対応させて頂きます。

日付 不具合情報
2005.4.25 アンインストールできない問題に関して
2005.2.17 最新版修正プログラムを用意致しました
2005.2.16 インストールが出来ない現象に関して
2005.2.16 修正プログラムのインストール実行時に不正な処理でパッチの
インストーラーが落ちる現象に関して
2005.2.10 修正プログラムを用意致しました
2005.1.25 修正プログラムを用意致しました
2004.12.30 修正プログラムを用意致しました
2004.12.22 wuvorbis.dllが表示されていない場合
2004.12.20 ゲームが起動できない現象に関して
   


現在ご報告いただいておりますその他不具合に関しては現在調査中です。ご迷惑をおかけいたしますが、もうしばらくお待ち頂きます様よろしくお願い致します。

なお、上記以外の 不具合が発生した場合には、お手数ですが
メールフォームにてお問い合わせください。


■ユーザーサポート

製品には万全を期しておりますが、万一プログラムが正常に動作しない
場合は、まず以下の項目をお確かめください。

● 本体・ディスプレイの電源やケーブルは正しく接続されて
  いますか?
● 本ソフトの動作条件は満たしていますか?
● ハードディスクへのインストールは正常に終了しましたか?
● 他に動作中のプログラムが存在しませんか?
● 常駐アプリケーションが多数起動していませんか?
● 他のソフトは正常に動作しますか?


いずれの項目にも該当しない場合は、お手数ですが「使用機種」「使用OS」「CPU」「メモリ」「ビデオボード」「サウンドボード」できるだけ詳しい症状を記入し、当社宛てにハガキまたは封書にてお送り下さい。至急調査の上対応させて頂きます。また、下記メールフォームでも受付を行っております。なお、自作PCなどで発生した不具合や、不正にデータを改造した場合に発生する問題に関しては、サポートに応じられない場合があります。予めご了承ください。

〒162-0067 東京都新宿区富久町16-9-303
イーアンツ有限会社ティラミスヴィラ
「デザートラブ〜彼とのはじまり〜」ユーザーサポート係


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